安全性に関する注意事項と免責事項

発効日: 2026年6月26日 最終更新日: 2026年6月26日

Family Next Stepは、保護者、後見人、成人の養育者のためのAIガイド付きサポートツールです。

日常の家族の状況を整理し、実践的なNext Step Planを作成するお手伝いをします。

サービスをご利用になる前に、この安全性に関する注意事項と免責事項をよくお読みください。


1. Family Next StepはAIガイド付きツールです

Family Next Stepをご利用いただく際は、AIガイド付きツールと対話していることになります。

一部の応答、要約、質問、Next Step PlanはAIシステムによって生成されます。

AIは情報を整理し、可能な次のステップを提案するのに役立ちますが、AIの出力は不完全、不正確、不適切、またはお客様の状況に合わない可能性があります。

AIが生成したコンテンツは、ご使用になる前に必ず慎重に確認してください。


2. Family Next Stepは保護者と成人の養育者向けです

Family Next Stepは以下の方を対象としています:

  • 保護者
  • 後見人
  • 祖父母
  • その他の成人の養育者

子どもが単独で使用することを意図したものではありません。

あなたが子どもまたは未成年者の場合は、Family Next Stepを単独で使用しないでください。保護者、後見人、または信頼できる成人に助けを求めてください。


3. Family Next Stepは緊急サービスではありません

Family Next Stepは緊急サービスではありません。

リアルタイムの危機対応や緊急時の対応を提供するものではありません。

差し迫った、または深刻な危害のリスクがある場合、Family Next Stepに依存しないでください。

直ちに危険が及ぶ場合は、地域の緊急サービスまたは資格のある現実世界のサポートにすぐに連絡してください。


4. 直ちに助けを求めるべき状況

以下のような、差し迫った、または深刻な安全上の懸念が伴う状況では、Family Next Stepに依存しないでください:

  • 自傷行為
  • 自殺願望
  • 他者への危害の脅威
  • 身体的暴力
  • 家庭内暴力
  • 児童虐待またはネグレクト
  • 性的虐待
  • 搾取またはグルーミング
  • 重度の感情的または行動的危機
  • 重度の医学的症状
  • 不安全な家庭環境
  • または子どもや他の人が危険にさらされる可能性があるあらゆる状況

これらに該当する場合は、地域の緊急サービス、危機対応ホットライン、医師、メンタルヘルス専門家、学校カウンセラー、児童保護サービス、またはその他の信頼できる現実世界のサポート担当者に適宜連絡してください。


5. Family Next Stepは診断を提供しません

Family Next Stepは、医学的、発達的、学習的、心理学的、精神医学的、またはメンタルヘルスの状態を診断しません。

子どもが以下の状態であるかどうかを判断することはできません:

  • ADHD
  • 自閉症
  • うつ病
  • 不安障害
  • トラウマ
  • 学習障害
  • 発達障害
  • 精神疾患
  • またはその他の医学的・メンタルヘルスの状態

Family Next Stepは、あなたが観察していることを整理し、専門家によるサポートが適切である可能性がある時期について考えるのに役立つかもしれません。

子どもの健康、発達、学習、行動、安全、またはメンタルヘルスについて懸念がある場合は、資格のある専門家に相談してください。


6. Family Next Stepは治療ではありません

Family Next Stepは、治療、カウンセリング、心理療法、精神医学的治療、資格を持つ専門家によるコーチング、または臨床ケアを提供するものではありません。

以下の代替品ではありません:

  • 医師
  • セラピスト
  • 心理学者
  • 精神科医
  • 学校カウンセラー
  • ソーシャルワーカー
  • 児童保護専門家
  • 法律専門家
  • その他の資格のある専門家

Next Step Planは一般的な計画立案のサポートであり、専門的な治療や専門的なアドバイスではありません。


7. Family Next Stepは法的、教育的、または児童保護に関するアドバイスではありません

Family Next Stepは法的アドバイスを提供しません。

親権、報告義務、学校の義務、児童保護の義務、医療上の決定、または法的責任を判断するものではありません。

また、学校カウンセリング、教育評価、特別支援教育の評価、または専門的な教育サポートに代わるものでもありません。

あなたの状況が法的義務、学校の手続き、児童保護の懸念、または専門的な教育上の決定に関わる場合は、資格のある地元の専門家にアドバイスを求めてください。


8. 家族の状況は複雑です

家族の状況には、以下のような多くの要因が関与する可能性があります:

  • 子どもの発達
  • 学校環境
  • 家族内のコミュニケーションパターン
  • ストレス
  • 日常生活のルーティーン
  • 人間関係
  • 健康
  • 文化
  • 安全性
  • 最近の生活の変化

Family Next Stepは、あなたの実際の状況の詳細を完全に理解することはできません。

受け取った提案は、最終的な答えではなく、出発点として扱ってください。

あなた自身の判断を使用し、必要に応じて専門家のサポートを求めてください。


9. AIの出力は誤っているか不適切な場合があります

AIが生成したコンテンツは、以下の可能性があります:

  • あなたの状況を誤解する
  • 重要な詳細を見逃す
  • 誤った前提を置く
  • あまりにも一般的な提案を提供する
  • あなたの家族に合わない表現を使用する
  • 安全上のリスクを特定できない
  • またはあなたの状況に適さない何かを提案する

提案を使用するかどうか、どのように使用するかは、あなたの責任において決定してください。

安全でない、不適切である、違法である、または有害であると感じる提案には従わないでください。


10. 結果の保証はありません

Family Next Stepは以下を保証しません:

  • 家族の状況が改善すること
  • 子どもの行動が変わること
  • 衝突がなくなること
  • コミュニケーションが容易になること
  • 計画が機能すること
  • 専門家の助けが必要なくなること
  • 安全上のリスクが検出されること

Next Step Planは、結果を保証するものではなく、より明確に開始するための支援を目的としています。


11. 子どものプライバシーを保護してください

子どもや家族に関する不要な個人情報を共有しないでください。

以下のような情報を提出しないでください:

  • 子どものフルネーム
  • 学校名
  • 自宅住所
  • 正確な場所
  • 身分証明書番号
  • 医療記録
  • 写真
  • 録音
  • または本当に必要な場合を除き、その他の特定性の高い詳細

通常は、子どもの名前を出さずに状況を説明できます。

例えば:

「私の10歳の子どもが、朝、登校を拒否するようになりました。」

これは、以下の表現よりも優れています:

「[学校名]に通う私の子ども[フルネーム]が登校を拒否します。」


12. 安全性重視の応答

Family Next Stepが深刻なリスクを示唆する情報を検出または受け取った場合、安全性重視の応答を提供することがあります。

その場合、本サービスは以下の措置を取ることがあります:

  • 通常の家族向けガイダンスを停止する
  • 現実世界の緊急時または専門家によるサポートを推奨する
  • 地域の緊急サービスまたは資格のある専門家への連絡を提案する
  • 通常のNext Step Planの作成を避ける
  • 家族のトピックを安全関連としてマークする

Family Next Stepはすべての安全上の懸念を検出できるとは限りません。

危険があると思われる場合は、AIがそれを特定するのを待たないでください。

直ちに現実世界の助けを求めてください。


13. 高リスク安全メッセージ

子ども、自分自身、または他の人に差し迫った危害のリスクがある場合:

  • 直ちに地域の緊急サービスに連絡してください
  • 安全であれば、子どもまたは影響を受ける人のそばにいてください
  • 安全に行えるのであれば、即時の危害の手段へのアクセスを減らしてください
  • 他の信頼できる成人に連絡してください
  • 資格のある専門家、学校カウンセラー、危機対応ホットライン、医師、または児童保護サービスに適宜連絡してください

Family Next Stepは緊急時の支援を提供できません。


14. 他者を害したり支配したりするためにFamily Next Stepを使用しないでください

Family Next Stepを以下の目的で使用してはなりません:

  • 子どもまたは他の人を脅迫すること
  • 子どもに恥をかかせたり、屈辱を与えたり、強要したりすること
  • 虐待、ネグレクト、搾取を隠蔽すること
  • 有害な指示を生成すること
  • 罰を強化すること
  • 他の人を操作すること
  • プライバシーを侵害すること
  • 誰かをストーキングまたは監視すること
  • または安全でない状況で適切な現実世界のサポートに連絡することを避けること

Family Next Stepは、より安全で、穏やかで、思慮深い次のステップをサポートするように設計されています。


15. フィードバックと報告

Family Next Stepは、以下のようなフィードバックオプションを提供する場合があります:

  • 「この応答を報告」
  • 「問題を報告」
  • または類似のツール

AIの応答が以下の場合、これらのツールを使用できます:

  • 不正確または役に立たない
  • 安全でない
  • 厳しすぎる、または判断的すぎる
  • 医学的または診断的な主張をしている
  • プライバシーの懸念を引き起こしている
  • またはその他不適切である

フィードバックツールは、品質と安全性の向上に役立ちます。

これらは緊急時の連絡手段ではありません。

直ちに危険が及ぶ場合は、地域の緊急サービスまたは資格のある現実世界のサポートに連絡してください。


16. あなたの責任

Family Next Stepを使用することにより、あなたは以下を理解したものとします:

  • あなたは提出する情報に対して責任があります
  • あなたはAIが生成したコンテンツを確認する責任があります
  • あなたは提案が適切かどうかを判断する責任があります
  • 必要に応じて専門家のサポートを求めるべきです
  • 緊急時に本サービスに依存すべきではありません
  • そして子どものプライバシーを保護すべきです

Family Next Stepは状況を整理するのに役立ちますが、あなたの判断や現実世界のサポートに取って代わることはできません。


17. チャットページ用の短い安全リマインダー

Family Next StepはAIを使用して、あなたの家族のトピックを整理し、可能な次のステップを提案します。

診断、治療、緊急サポート、法的アドバイス、または専門的なアドバイスを提供するものではありません。

差し迫った危害、自傷行為、虐待、暴力、または医療緊急事態のリスクがある場合は、直ちに地域の緊急サービスまたは資格のある現実世界のサポートに連絡してください。

プライバシー保護のため、必要な場合を除き、お子様のフルネーム、学校名、自宅住所、その他の個人情報を共有しないでください。


18. レポートページ用の短い安全リマインダー

このNext Step PlanはAIによって生成されました。

注意深く確認してください。

これは診断、治療計画、治療、法的アドバイス、緊急サポート、または専門的なアドバイスではありません。

状況が深刻である、安全でない、持続的である、または悪化している場合は、あなたの判断を使用し、資格のある専門家のサポートを求めてください。

直ちに危険が及ぶ場合は、地域の緊急サービスまたは資格のある現実世界のサポートにすぐに連絡してください。


19. 短い高リスク警告

これは緊急の安全上の懸念を含む可能性があります。

Family Next Stepは緊急時、医療、または危機的な状況向けに設計されていません。

あなたの子供、あなた自身、または他の誰かに差し迫った危害のリスクが少しでもある場合は、今すぐ地域の緊急サービスまたは資格のある専門家に連絡してください。

可能で安全であれば、子どもまたは影響を受ける人のそばに留まり、即時の危害の手段へのアクセスを減らし、サポートのために他の信頼できる成人に連絡してください。


20. 開始前の確認

最初の家族トピックを開始する前に、ユーザーは以下を確認するよう求められる場合があります:

Family Next Stepは緊急時、医学的診断、治療、危機サポート、法的アドバイス、または専門的なアドバイスを目的としたものではないことを理解しています。

また、以下のように注意喚起される場合もあります:

プライバシー保護のため、必要な場合を除き、お子様のフルネーム、学校名、自宅住所、その他の個人情報を共有しないでください。


21. 他の規約との関係

この安全性に関する注意事項と免責事項は、以下のものと併せて適用されます:

  • 利用規約
  • プライバシーポリシー
  • 該当する場合、支払条件
  • およびサービス内で表示されるその他の通知

本安全性に関する注意事項と利用規約の間に矛盾がある場合、法律で別段の定めがない限り、利用規約が優先されます。


22. お問い合わせ

この安全性に関する注意事項についてご質問がある場合は、以下までご連絡ください:

[support@familynextstep.com]

プライバシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください:

[privacy@familynextstep.com]

ウェブサイト:[www.familynextstep.com]


平易な言葉での概要

Family Next Stepは、保護者と成人の養育者のためのAIガイド付きツールです。

一つの家族の状況について考え、実践的なNext Step Planを作成するのに役立ちます。

医師、セラピスト、緊急サービス、学校カウンセラー、弁護士、または児童保護機関ではありません。

子どもを診断したり治療したりするものではありません。

AIの出力は誤っているか不適切な場合があります。

すべての提案を注意深く確認してください。

緊急時にFamily Next Stepを使用しないでください。

直ちに危険が及ぶ場合は、地域の緊急サービスまたは資格のある現実世界のサポートに連絡してください。

子どものプライバシーを保護し、不要な個人情報を共有しないでください。